דלג לתוכן הראשי
ניתן להגדיר כפתור Submit לשליחה ישירה למייל שלך

יצירת טופס יצירת קשר ב-PDF

טופס יצירת קשר ב-PDF הוא חלופה מקצועית לטופס יצירת קשר באתר. שמיש במקרים שבהם רוצים לשמור את הפנייה כקובץ מסודר, שיוצר תיעוד פורמלי, או כשנמצאים מחוץ לאתר (במייל, בפלאיירים, באירועים).

הכלי המקצועי

יצירת טופס PDF - ישירות בדפדפן

חינמי · בלי התקנה · עברית מלאה

יצירת טופס PDF עכשיו

טופס יצירת קשר - מה כדאי לכלול ומה לוותר

המפתח לטופס יצירת קשר טוב הוא לשאול את המינימום ההכרחי. כל שדה נוסף = יותר חיכוך = פחות פניות.

השדות שכל טופס חייב להכיל

1. שם מלא - 1 שדה (לא להפריד לשני שדות)

2. דרך ליצירת קשר - או אימייל, או טלפון. אחד מהם חובה. שניהם רצוי אבל לא חובה.

3. נושא הפנייה / תוכן הפנייה - שדה טקסט ארוך. השאר חופשי שיתאר מה הוא רוצה.

זהו. אלה השדות הבסיסיים.

שדות מומלצים (אבל לא חובה)

  • חברה / ארגון - אם זה B2B, חשוב לדעת מאיזה חברה
  • תפקיד - מסייע לקבוצת לקוחות
  • שעות נוחות ליצור קשר - חוסך טלפונים חוזרים
  • כיצד שמעת עלינו - שיווקית, נורא חשוב

שדות שעדיף לא להוסיף

  • ת.ז. - מבקש יותר מדי כבר בפנייה ראשונה
  • כתובת מגורים מלאה - שמור לאחר שכבר התקשרת
  • גיל - לא רלוונטי לרוב הפניות
  • מצב משפחתי - לא מתאים
  • רמת הכנסה - לא מתאים

דוגמה: טופס יצירת קשר מינימליסטי

[לוגו של חברה]

יצירת קשר
==========

שם מלא*
_______________________________

אימייל*                            טלפון
_______________________   _______________

איך נוכל לעזור לך?*
_______________________________
_______________________________
_______________________________

[שלח]      [נקה]

* שדות חובה

זהו - 4 שדות (שם, אימייל, טלפון, נושא). פשוט, מקצועי, יעיל.

דוגמה: טופס יצירת קשר עסקי (B2B)

[לוגו של חברה]

בקשת מידע עסקי
===============

שם מלא*
_______________________________

אימייל עבודה*
_______________________________

חברה / ארגון*                  תפקיד
_______________________   _______________

טלפון לעבודה
_______________________________

תחום עניין: [רשימה נפתחת ▼]
- ייעוץ אסטרטגי
- שירותי פיתוח
- הדרכה
- אחר

תוכן הפנייה*
_______________________________
_______________________________

תאריך מועדף ליצירת קשר (אופציונלי)
__________

[שלח]      [נקה]

זה טופס B2B מפותח יותר - מתאים לחברות גדולות שדורשות מידע נוסף.

הוספת disclaimer בסוף

לעיתים נדרש (בעיקר אם נכנס לתחת GDPR או חוק הגנת הפרטיות):

[ ] אני מסכים/ה לקבלת תכתבות שיווקית בנושא [תחום]
[ ] קראתי את תקנון הפרטיות [קישור]

אלה תיבות סימון אופציונליות (לא חובה לסמן כדי לשלוח).

לאחר קבלת הפנייה

תוכנית פעולה מומלצת:

  1. תוך 24 שעות - אישור קבלה אוטומטי במייל
  2. תוך 48 שעות - מענה ראשוני אנושי
  3. שמירה במערכת CRM - אם יש, שייך את הפנייה ללקוח
  4. תיעוד הפעולות הבאות - שיחה, מייל המשך, פגישה
  5. מעקב לאחר 7-14 יום - אם הלקוח לא חזר

טיפ: מספור פניות

מספור: INQ-2026-001, INQ-2026-002. מאפשר לזהות במהירות כשמדברים בטלפון: "אני בעקבות פנייה INQ-2026-045".

יצירת טופס יצירת קשר ב-PDF - שלב אחר שלב

  1. 1

    תכנן את השדות

    החלט אילו פרטים אתה צריך לקבל: שם, אימייל, טלפון, נושא הפנייה, תוכן הפנייה, חברה (אם b2b), דחיפות (לקבוצות לפי סדר עדיפויות).

  2. 2

    צור PDF בסיסי בעיצוב

    ב-Word או Canva, צור עמוד עם לוגו של חברה, כותרת 'יצירת קשר', וקוים ריקים לכל שדה. שמור כ-PDF.

  3. 3

    הוסף שדות אינטראקטיביים

    ב-kovetz.co.il/form-creator, הוסף שדה בכל מקום נדרש. השתמש בסוגי שדות מתאימים: 'אימייל' לאימייל (וידוא פורמט), 'מספר טלפון' לטלפון, 'רשימה נפתחת' לנושאים.

  4. 4

    הוסף כפתור Submit

    הוסף כפתור 'שלח' שיגרום למילוי קובץ להישלח לכתובת המייל שלך. בכלי הוסף את ה-mailto עם כתובת היעד.

  5. 5

    בדוק ופרסם

    מלא את הטופס בעצמך - בדוק שכל השדות עובדים. שלח לעצמך לאישור שהמייל מגיע נכון. אז פרסם: באתר, בחתימת מייל, בטפסי שיווק.

שאלות ותשובות

מה ההבדל בין טופס יצירת קשר PDF לבין באתר?
טופס באתר מצוין למבקרים שכבר באתר. טופס PDF מצוין לכאלה שאינם באתר: מקבלים פלאייר במייל, רואים QR בתערוכה, מקבלים מסמך עם הצעה. ה-PDF נשמר אצלם, אפשר למלא במצב לא מקוון, ולשלוח בנוחות.
האם הטופס יעבוד במובייל?
כן - PDF עם שדות אינטראקטיביים נפתח באפליקציות PDF במובייל (Adobe Reader, גוגל PDF, Apple Files). השדות נמלאים בקלות במסך טאצ'. כפתורים נלחצים. עם זאת, חוויית השימוש בדרך כלל פחות חלקה מאתר רספונסיבי.
האם יש דרך לאסוף את הפניות באופן מסודר?
כן - אפשר להגדיר שכפתור 'שלח' יישלח את הטופס המלא לכתובת מייל ספציפית. אצלך במייל אתה מקבל מסמך PDF עם הפרטים. אפשר גם להגדיר 'הורד עותק' שמשאיר עותק אצל הלקוח. ניתן לקרב מערכת CRM (אם יש לך) - חלק מהCRMים יודעים לקלוט PDFs נכנסים.
האם הטופס מאובטח לפרטים אישיים?
PDF עצמו אינו מצופן באמצעות שליחה רגילה. אם הלקוח שולח מייל - האבטחה היא של שירות המייל. אם הלקוח מעלה לאתר/לקלאוד - האבטחה היא של הפלטפורמה. עבור נתונים רגישים מאוד (פיננסי, רפואי), שקול אם PDF במייל הוא הפתרון הנכון או שעדיף טופס מאובטח באתר עם HTTPS.
מה אם הלקוח לא יודע איך למלא PDF?
ברירת המחדל היום: רוב האנשים יודעים. אם זה לקוח מבוגר או פחות טכנולוגי - הוסף שורת הסבר קצרה בראש הטופס: 'לחץ על כל שדה והקלד'. או הוסף לוגו של Adobe Reader עם הוראה 'פתח בלחיצה כפולה'. רוב הלקוחות יודעים לבד.