מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד שירות קובץ PDF ("השירות", "אנו", "שלנו") אוסף, משתמש ומגן על מידע בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו ובשירותים שאנו מציעים.

מדיניות זו חלה על כל המשתמשים בשירות, בין אם הם גולשים, משתמשים רשומים או מנויים בתשלום. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. שרתינו ממוקמים באיחוד האירופי (גרמניה), ואנו פועלים בהתאם לעקרונות מקובלים של הגנת מידע, לרבות אלה של תקנת ה-GDPR האירופית. השירות מיועד בעיקרו לקהל בישראל.

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות השירות הוא DIGITAL POINT (עוסק פטור), עוסק מס' 204269369, מרחוב הרצל 14, קריית עקרון. לפניות בנושא פרטיות פנו אלינו דרך דף יצירת הקשר.

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:

הבסיס המשפטי לעיבוד: עיבוד הקבצים מתבצע על בסיס הסכמתכם (העלאת הקובץ). נתוני שימוש אנונימיים מעובדים על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו לשיפור השירות.

מסירת המידע מרצון: אינכם חייבים על-פי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא המידע ההכרחי לפעולה - כגון הקובץ שברצונכם לעבד, או כתובת דוא"ל וסיסמה לצורך הרשמה ותשלום - לא נוכל לספק את השירות המבוקש.

הערה: אנו אינם מבטיחים זמן מחיקה מדויק, אך עושים מאמץ סביר להבטיח מחיקה בהקדם האפשרי. למעט מסמכים בתהליך חתימה מרחוק כמפורט לעיל, קבצי העיבוד לא יישמרו מעבר ל-10 דקות.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלכם:

חשוב: למרות מאמצינו, אין שיטת העברה או אחסון אלקטרונית שהיא בטוחה ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, ואתם מעלים קבצים לשירות על אחריותכם.

הגורמים שעשויים לקבל גישה למידע מוגבל:

• 1.Hetzner (אחסון ועיבוד): שרתים באירופה (גרמניה) - ספק תשתית בלבד, ללא גישה לתוכן הקבצים שלכם.
• 2.Supabase (ניהול חשבונות וקטלוג משתמשים): שירות אחסון מבוקר GDPR לנתוני חשבון - דוא"ל, סיסמה מוצפנת, מפתחות MFA והעדפות. שרתים באיחוד האירופי. בכפוף למדיניות Supabase.
• 3.Ching / שיפט לוג'יק בע"מ (עיבוד תשלומים): ספק סליקה ישראלי. פרטי כרטיס האשראי נשמרים ומנוהלים אך ורק על ידו. אנו מקבלים אישור תשלום בלבד, ללא פרטי כרטיס.
• 4.Google Analytics: נתוני שימוש אנונימיים (IP מוסווה) לניתוח תנועה. בכפוף למדיניות Google.
• 5.Google AdSense (משתמשים חופשיים בלבד): מציג מודעות. עוגיות AdSense עשויות לאסוף מידע על העדפותיכם לצורך התאמת מודעות. למשתמשי Pro - לא מוצגות מודעות. בכפוף למדיניות Google.
• 6.Sentry (ניטור שגיאות): מקבל מידע טכני (stack trace, סוג דפדפן, מזהה משתמש אם רשום) לצורך זיהוי תקלות. ללא תוכן קבצים. שרתים באיחוד האירופי.
• 7.Cloudflare (CDN ואבטחה): מעביר תעבורה לשרת לצורך הגנת DDoS ושיפור מהירות. לא חשוף לתוכן הקבצים המוצפן.

בנוסף, אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי חוק, צו בית משפט, או לשם הגנה על זכויותינו.

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

בהתאם לחוקי הפרטיות החלים, עומדות לכם הזכויות הבאות:

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו דרך דף יצירת הקשר עם נושא "בקשת פרטיות". נענה תוך 30 יום לכל היותר.

השרתים שלנו ממוקמים באירופה (גרמניה, Hetzner). נתוני אנליטיקה עשויים להיות מעובדים על ידי Google בשרתים ברחבי העולם. אנו מוודאים שכל העברה כזו מתבצעת בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמת הורה, נמחק מידע זה בהקדם.

אנו שולחים שני סוגי הודעות אימייל:

• הודעות תפעוליות: אישור הרשמה, איפוס סיסמה, אישור תשלום, תזכורות חידוש מנוי. הודעות אלה הכרחיות לתפעול השירות ונשלחות לכל משתמש רשום.
• הודעות שיווקיות: מבצעים, עדכוני מוצר וטיפים. נשלחות אך ורק למשתמשים שאישרו זאת מפורשות. ניתן להסיר הסכמה בכל הודעה דרך קישור "הסר הרשמה" או דרך דף יצירת קשר.

בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (חוק הספאם), אנו לא שולחים תוכן שיווקי ללא הסכמה מפורשת מראש.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת בנוגע לפרטיות תהיה כפופה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב-יפו.